E-mail marketing

E-mail marketing, jinak také e-mailing, znamená propagaci služby či výrobku pomocí e-mailu. Patří mezi jeden z kanálů přímého marketingu, kdy využíváme přímou komunikaci se zákazníkem.

Díky široké možnosti zacílení jde o vysoce efektivní metodu. Mezi její další výhody patří nízkonákladovost a dobře měřitelné výsledky. Pomocí automatizace ušetříte čas a peníze. Tento nástroj vám skvěle poslouží při budování vztahů se zákazníky.

E-mailing je určen k hromadnému rozesílání mailů třeba s upozorněním na nový článek na blogu, ze kterého se dozvíte nové informace. E-mailing tak splňuje zásadní cíle marketingu.

K tomu, abyste mohli e-mail marketing využívat, je potřeba nejdříve nasbírat kontakty. Toho lze docílit různými způsoby, patří mezi ně např. kontaktní formulář pro odeslání dotazu z webu, výzva k registraci pro odběr pravidelného newsletteru, zasílání bonusového obsahu zdarma a mnoho dalších.

Základním nástrojem e-mail marketingu je newsletter. Tyto maily obsahují užitečné informace a mohou zahrnovat i propagační prvek jako banner apod.

Newslettery je nutné ze zákona posílat pouze uživatelům, od kterých máme jejich souhlas.

Úspěšný e-mailing vyžaduje plánování a je potřeba se zaměřit na specifickou skupinu zákazníků. Hromadné rozesílání e-mailů už lze v dnešní době bez problémů, existuje na to spousta aplikací. Tyto aplikace umožňují také správu databáze, tvorbu atraktivních zpráv, bezproblémovou práci s kontakty aj. Jde např. o aplikace Mailchip, Smartemailing či GetResponse.

K e-mailingu patří i autoresponder (jinak také e-mailový automat), který znamená automaticky rozesílaný mail (např. po registraci).

Úspěšný e-mail marketing nabízí nástroje na sběr kontaktů, správu kampaní, nastavení autorespondentů, webové formuláře a mnoho dalšího.