Exit Pop-up

Vyskakovací okno, které se zobrazí uživatelům, když se chystají opustit webovou stránku. Exit pop-ups jsou používány k zachycení kontaktů, nabídnutí slev nebo zjištění důvodu odchodu.

Exit pop-up využívá technologii sledování pohybu kurzoru a dalších signálů, aby rozpoznal okamžik, kdy se uživatel chystá stránku opustit – například při pohybu kurzoru směrem k horní liště prohlížeče nebo tlačítku zavření. Díky tomu lze uživateli v poslední chvíli nabídnout personalizovaný obsah, jako je slevový kód, přihlášení k newsletteru nebo upozornění na nedokončenou objednávku. Tento typ interakce je oblíbený zejména v e-commerce, kde může výrazně zvýšit míru konverze nebo zachránit ztracený prodej.

Úspěšnost exit pop-upu závisí na jeho formě, načasování a hodnotě nabídky. Klíčem je nabídnout něco relevantního a nenuceného – například sleva na první nákup, e-book zdarma, nebo možnost získat více informací. Důležité je také, aby okno nepůsobilo rušivě a dalo uživateli možnost snadno ho zavřít. Dobře navržený exit pop-up může pomoci udržet návštěvníka ve fázi rozhodování a přimět ho ke konverzi, která by jinak nenastala.