First-Party Data

Data shromážděná přímo od uživatelů prostřednictvím webových stránek, aplikací nebo jiných interakcí se značkou. Tato data jsou považována za vysoce hodnotná pro personalizaci a cílení marketingu.

First-party data je považována za nejspolehlivější a nejpřesnější typ dat, protože pochází přímo z vlastních zdrojů firmy – typicky ze záznamů o nákupech, registracích, přihlášeních k newsletteru, dotazníků nebo chování na webu a v mobilních aplikacích. Jelikož tato data sbírá samotná značka se souhlasem uživatele, je jejich využití v souladu s GDPR a dalšími předpisy o ochraně soukromí.

Díky vysoké kvalitě a relevanci umožňuje first-party data přesněji cílit kampaně, personalizovat nabídky a budovat hlubší vztah se zákazníky. V době postupného ústupu third-party cookies je význam vlastních dat ještě důležitější. Firmy, které systematicky pracují se svými daty – například pomocí CRM systémů nebo CDP platforem – mají konkurenční výhodu při tvorbě efektivních marketingových strategií a při optimalizaci zákaznické cesty napříč kanály.