Website Usability

Website Usability (použitelnost webu) je míra, do jaké je webová stránka snadno ovladatelná, srozumitelná a efektivní pro návštěvníky. Jde o to, aby uživatel bez problémů našel, co potřebuje, a dosáhl svého cíle – ať už je to přečtení článku, vyplnění formuláře nebo dokončení nákupu. Vysoká použitelnost znamená, že web je intuitivní, rychlý, přehledný a bez zbytečných překážek.

V praxi se website usability posuzuje pomocí faktorů, jako je jednoduchá navigace, čitelnost textů, logická struktura informací, responzivní design pro mobily, rychlé načítání stránek a dostupnost pro různé uživatele (včetně těch s omezením – tzv. accessibility). Testování použitelnosti (usability testing) pomáhá odhalit slabá místa – například, kde uživatelé váhají, chybují nebo proces opouštějí. Dobrá použitelnost webu vede k vyšší spokojenosti návštěvníků, nižší míře okamžitého opuštění (bounce rate) a vyšším konverzím.